SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIO DE MEDIOS INFORMÁTICOS Y COMUNICACIONES
Tecnomática pone a su disposición tGestor, novedoso Sistema de Control de Inventario de Medios informáticos y Comunicaciones que le permitirá integrar todos sus inventarios y obtener cualquier tipo de información según sus propios requisitos
BENEFICIOS
- Detecta los cambios de forma automatizada.
- Establece un sistema de alarmas ante las variaciones.
- Almacena el historial de inventarios y cambios en los equipos.
- Incluye, medios de red y la telefonía fija, VoIP y móvil, además de otros como cámaras, data show, etc.
- Permite realizar búsquedas avanzadas.
- Posibilita crear reportes de incidencias y solicitudes de trabajo.
El sistema cuenta con los siguientes módulos:
- Gestor.
- Agentes de PC y móvil.
- Módulo General.
- Módulo de Seguridad.
- Módulo de Contabilidad
- Módulo de Medios.
- Módulo de PC
- Módulo de Gestión de Incidencias.
- Módulo de Telefonía móvil.
Breve descripción de los módulos:
Módulo Gestor: aplicación web que permite integrar:
- Control de Inventarios informáticos.
- Contabilidad.
- Gestión de Incidencias.
- Gestión de la Telefonía móvil.
Agentes de PC y móvil
- Recolecta la información de hardware (motherboard, microprocesador, memoria, etc.).
- Recolecta la información de software (programas instalados, antivirus, actualizaciones del sistema operativo, etc).
- Recolecta la información móvil.
- Permite personalizar la forma de Entregar la información.
Módulo general
- Recibe la información de los agentes de inventarios, así como los archivos con el inventario de PC aisladas de la red.
- Detecta los cambios de forma automatizada.
- Genera las alertas ante los cambios de hardware.
- Permite definir las áreas de responsabilidad material.
Módulo de Seguridad
- Autentica a través del directorio activo para los usuarios de la red.
- Define los directorios activos con los que se va a trabajar.
- Permite asignar los roles a los usuarios.
- Implementa una Bitácora.
Módulo de Contabilidad
- Permite importar áreas de la contabilidad.
- Posibilita importar activos de la contabilidad.
Módulo de Medios
- Permite definir las categorías de medios.
- Crea nuevos medios manualmente.
- Mantiene el Histórico de movimientos de un medio.
- Permite realizar búsquedas avanzadas.
- Permite conocer que medios no tiene un área asignada.
Módulo de PC
- Permite configurar el expediente de la PC.
- Adiciona nuevas PC y sus componentes manualmente.
- Importa PC desde un archivo.
- Permite conocer los usuarios con permisos de administrador local.
- Realiza búsquedas avanzadas.
- Permite imprimir el expediente de la PC.
- Permite imprimir un reporte general de las PC.
Módulo de Gestión de incidencias
- Permite diseñar los reportes.
- Facilita la revisión y asignación de los técnicos.
- Da el seguimiento.
- Permite enviar el medio al Taller.
- Resuelve las incidencias.
- Valida la solución.
- Permite realizar las búsquedas generales.
- Permite realizar las búsquedas avanzadas.
- Permite resolver las alertas.
Módulo de Telefonía móvil
- Permite solicitar, revisar, aprobar, finalizar y entregar un medio.
- Completa la APK o Agente para móvil.
- Permite definir los tipos de servicios.
- Capturara manualmente los datos del móvil.
- Reporta eventos extraordinarios.
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